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7年百度网盘,一款优秀产品的战略定力

专栏号作者 小谦 / 砍柴网 / 2019-09-18 02:15
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高考假期即将结束,很多人开始在家里回味毕业旅行、同学聚会中的美好回忆。上周末去到表弟小宣家的时候,就发现小宣在整理他从高一到整个毕业假期中的所有照片。

在很多00后都喜欢用QQ的情况下,我以为小宣会使用QQ空间或者QQ相册来存储这些记忆。但令人没想到的是,小宣竟然是在用百度网盘存储这些照片,他告诉我:自己很多的同学朋友都在使用百度网盘。原来在他们眼里,百度网盘不仅是他们数字资产的存储空间,也是学习和生活的内容平台。

事实上,在记录用户的聚会、生活等美好瞬间的同时,百度网盘已经成为很多人的生活必备品。在过往的7年里,百度网盘积累了超6亿的用户,这背后离不开其坚持为用户创造价值、坚持在技术方面不断投入。

然而,在5G、物联网时代即将到来之际,互联网产品也需要顺势升级。带着新时代用户的新需求,百度网盘势必也要迈向一个新的征程。从百度网盘过往的发展过程来看,每一次新的探索背后,都充满了酸甜苦辣。

七年长跑练就百度网盘产品力Max

产品的使用价值是互联网产品常保核心竞争力的关键。能获得包括小宣在内的6亿用户认可,这和百度用三个模式将网盘产品力做到极致的情况,大有关系。

(1)百度网盘诞生 存储和传输是产品创新重点

2012年,百度网盘(当时产品名:百度云)正式推出。彼时PC互联网市场已经发展得比较成熟,很多人用百度网盘存储文件,百度网盘这一阶段的模式核心就是提供存储服务。

这时候电脑虽然在一线城市都非常普及,但实际上带宽还跟不上,文件的存储不仅仅是考验一个平台的存储空间有多大,上传、下载传输的效率非常关键。

在很多其他网盘产品没有意识过来的时候,百度很早就投入大量的技术力量来优化上传和下载过程的效率问题,后续又推出检索的功能、以图搜图、智能分类帮助用户更快地整理文件,这种探索就让百度网盘后续在个人云存储的综合实力上取得了优势,成为了知名极高的网盘产品。

(2)空间大战爆发 百度网盘的二代模式是从端开始延展

凭借着流量的优势,深耕产品能力的百度网盘很快就获得大量的用户。从2012年9月到2013年10月,百度网盘获得1亿用户,到了2014年11月,百度网盘总用户已经突破2亿。

2014年,随着移动互联网的到来,越来越多用户把时间放在了移动端,传说中的网盘空间大战也爆发。

在空间大战中,百度网盘、微云、115、金山快盘、360云盘各自推出送存储空间的活动,这些活动给用户带来了巨大的便利,加速网盘产品的普及速度,但很多产品却在这个过程中自己把自己推向了深渊。

由于空间大战给网盘产品带来了巨大的成本压力,很多网盘产品后面纷纷陷入倒闭潮,但百度网盘最后成为了坚持到最后的胜利者,实现了用户量从2亿跨越到6亿的突破,很多人都看到百度网盘在市场危机面前反而加大对于技术、产品的投入,行业看不懂,用户却越看越买账,一个重要的原因就是百度网盘的信息不会丢失。

(百度网盘移动端月度总使用次数远超过市面上的同类产品)

这背后,其实核心是百度网盘看到了网盘产品变化的趋势,将模式向手机、智能音箱等各种终端延展。这一过程中,不止是将PC网盘的存储能力复制,同时也因为更直接的信息触达,是可以实现多终端的链接、延展,让网盘从存储空间迈向内容平台。

可以看出,百度网盘更多是去从产品的能力进行端的延展和覆盖,核心围绕产品去优化,这就能让其凭借服务获得更多用户青睐,并奠定了平台化基础。

(3)1+1>2 网盘第三代模式就是内容平台

基于上述两个模式所沉淀的存储能力和端的延展能力,百度网盘将各项功能所具备的服务能力整合起来,就形成了今天百度网盘的内容大生态。

如今,基于百度智能小程序,很多工具类、内容类的第三方的服务能力也接入到百度网盘之中,百度网盘也以合作、开放的态度成为了一个内容生态。在未来的趋势下,网盘提供的是偏平台的能力,网盘用户也会成为内容创作者。

这样一来你会发现,百度网盘已经从运营流量转向到运营用户,开始引领网盘市场的发展方向。如果不是长期在优化产品的能力,百度网盘显然没办法这么及时地抓住机会,这背后就离不开百度网盘和百度的坚持。

那么,为什么百度网盘会坚持下来呢?我想,原因最核心的就是这两个:

一方面,此前在公开活动中Robin就表示过:因为用户有需求,所以百度网盘不断地去优化产品力,进而帮助用户实现很大的价值,获得了巨大的成就感,所以最后百度网盘坚持下来了。

另外一方面,在网盘大战中,很多网盘产品成本压力太大,但百度坚持投入技术力量打造的百度阳泉数据中心,成为百度网盘的一个核心竞争力。很多人不了解,百度阳泉数据中心在整个亚洲的数据存储规模、计算能力、环保节能都处于一流的情况,其将太阳能光伏发电和风力发力这些绿色资源运用到数据中心运行中,能够大幅节约能源也缩减成本。

正是由于百度网盘拥有阳泉数据中心这样的后盾,用户也可以更加放心地在百度网盘在进行存储。

移动生态矩阵里的协同力

目前,百度网盘已经拥有6亿多用户,具备了从内容生产到交易的全连接服务能力,成为网盘市场稳稳的第一名,很多网盘用户也成为百度网盘的内容创作者,给其他用户提供内容服务。

客观地说,百度网盘能够获得今天的成就,这是对他们产品力的肯定,也和他们团队的努力息息相关。但不可否认的是,百度生态协同力给百度网盘带来的资源,百度的持续支持,也是百度网盘获得成功的关键因素。

比如金山WPS接入百度网盘之后,基于百度生态和百度智能小程序的支持,用户不用下载一个WPS,也可以进行WPS文档的浏览、编辑,这种协同联动的能力,就是由百度给予支持。

根据百度APP公布的最新消息显示,百度APP 日活已经突破2亿。在大量用户和协同生态的共同助力下,百度网盘和百度可以互相赋能。百度网盘附着在整个百度大生态里面,给整个百度大生态提供了想象空间,能够更快去响应用户的存储和文件调用需求,同时也可以基于百度生态让百度网盘的内容得到更大程度的展示,成就自己。

所以,在于百度生态形成互相的协同效应后,本身就拥有在产品力、技术能力方面的优势,百度网盘也从一个存储空间具备了在线消费和使用数据以及相关服务的能力,成为网盘市场真正的胜利者。

探索5G的新机会

不过在未来,百度网盘又必然需要开始新的征程,这是属于百度网盘对于5G和物联网的新探索。

前阵子,百度网盘总经理汤利华提出了“丰富云端服务,促进万物互联”的目标,其核心就是在5G和物联网的发展过程中,4K、8K,更高清、更高码率的视频,会带来更极致的消费体验,3D、AR、VR这样一些新的智能技术也会拥有非常良好的基础运行设施,这就会使得整个用户云端的生活会变得更加丰富。

同时在IOT所带来的万物互联后,越来越多的硬件可以更好地与互联网连接,那么百度网盘丰富的内容不仅只是在线上可以使用,在线下一样有可能快速传输、使用。

应该说,百度网盘的这一规划是跨时代的变化,作为存储和传输的核心通道,百度网盘俨然就是我们在云端的一个个人操作系统,一个可以连接线上各类服务和内容、一个可以连接线下打印机、投影仪等硬件的微软Windows操作系统。

举个例子,未来的百度网盘,不仅是可以浏览编辑WPS的文档,还可以直接连接打印机直接把文档打印出来。同样的逻辑,照片的印刷一样可以变得更加容易。

同样的,海康威视是做摄像头非常优秀的企业,以前受限存储能力和网速的限制,产品体验还不够好。6月底的时候,百度网盘跟海康威视联名推出的NAS,售价是799元,发布的第一周就被“什么值得买”评为第一名。

 

(百度网盘与海康威视联名推出的NAS盘)

为什么会这么迅猛?核心原因除了价格以外,最大的因素就是这个设备可以使得数据很方便的从电脑上或者手机上同步到家庭的设备上,回到家里躺在那里就可以很方便的浏览和观看他在NAS上的照片、视频或者是文件。

这样一种将线上线下内容和服务可以更高效链接的时代,并不远了。按照现在的情况来看,百度网盘提供的是一个开放平台能力,跟内容提供方合作,包括内容方从内容的生产制作、分发到最后的交易,到最后进一步的跟用户互动和运营,他们都能提供了这样一个能力。

基于万物互联的基础通道,百度网盘最终以一个操作系统,及时响应合作方和用户提出的各类需求,然后快速对接之后直接为用户提供优质的内容和内容服务。

这样一来,在未来这个互联网与5G、IOT结合在一起的时代里,百度网盘显然会在5G、IOT领域拥有更大的想象力。就凭借着百度网盘持续探索和坚持的初心,网盘成为一个个人云操作系统,想想都确实是挺期待的。因为,当百度网盘继续对产品力的持续把控和优化,这会使其身躯变得更加强大,当百度网盘与百度大生态的协同效应继续保持,这会让百度网盘有底气更好地提升服务和坚持下去,这是其他任何网盘产品不具备的优势。

文 |小谦,小谦笔记(http://xiaoqianbiji.com.wqydziwl.tw/)创始人,互联网观察员,数十家科技媒体专栏作者,微信请联系net1996,转载请注明版权

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